Cos'è l'App Store

L'App Store è il marketplace ufficiale di Ingegno CRM dove puoi scoprire, installare e gestire applicazioni che estendono e personalizzano il tuo sistema CRM. Con l'App Store puoi:

Scoprire nuove app per automatizzare attività quotidiane
Integrare servizi esterni con il tuo CRM
Estendere funzionalità specifiche per il tuo settore (Marketing, Vendite, Analisi, ecc.)
Gestire permessi e accessi delle app installate
Monitorare performance delle tue applicazioni custom

L'App Store è il ponte tra il tuo CRM e un ecosistema di strumenti progettati per aumentare la produttività del tuo team.

Accedere all'App Store

Per accedere all'App Store, segui questi passaggi:

Dalla sidebar di navigazione, individua la sezione App Store
Vedrai tre opzioni principali:

Esplora App — per scoprire e installare nuove app
App Installate — per gestire le app già attive nel tuo workspace
Portale Sviluppatori — per sviluppare e gestire tue app custom

L'App Store è facilmente accessibile dalla sidebar in qualsiasi momento. Le app installate rimangono sincronizzate con il tuo workspace e sono disponibili per tutti gli utenti autorizzati.

Esplorare le App

Pagina Esplora App

Quando accedi a Esplora App, vedrai una pagina con il titolo "App Store" e il sottotitolo "Scopri e installa app per potenziare il tuo CRM".

Ricerca App

Utilizza la barra di ricerca "Cerca app..." per trovare app specifiche per nome o funzionalità:

Digita il nome dell'app o una parola chiave
I risultati si aggiornano in tempo reale
Se nessun risultato corrisponde alla ricerca, vedrai il messaggio "Nessuna app disponibile" con il suggerimento "Prova a modificare la ricerca o i filtri"

Ordinare le App

Usa il dropdown "Piu Popolari" per cambiare l'ordine di visualizzazione:

Più Popolari — app installate e valutate più frequentemente
Altre opzioni di ordinamento disponibili per affinare la ricerca

Filtrare per Categoria

L'App Store è organizzato per categoria. Seleziona una categoria per visualizzare solo le app correlate:

Tutte — mostra tutte le app disponibili
Marketing — app per campagne e automazioni marketing
Vendite — strumenti per il ciclo di vendita
Analisi — dashboard e report
Produttivita — app per aumentare l'efficienza
Comunicazione — integrazioni per messaggi e email
Integrazioni — connessioni con servizi esterni
Finanza — strumenti contabili e di fatturazione
Supporto — app per customer support e ticket
Automazione — flussi di lavoro e automazioni
Altro — app che non rientrano nelle categorie precedenti

Filtrare per Prezzo

Seleziona il tipo di prezzo per visualizzare le app disponibili:

Gratuito — app completamente gratuite
Una tantum — app con costo di acquisto singolo

Usa una combinazione di categoria e filtro di prezzo per restringere rapidamente i risultati. Ad esempio, filtra "Marketing" + "Gratuito" per trovare app marketing gratuite.

Installare un'App

Per installare un'app dal marketplace:

Accedi a Esplora App e sfoglia il catalogo
Individua l'app che desideri installare
Visualizza i dettagli dell'app (nome, autore, categoria, prezzo)
Fai clic sul pulsante di installazione
Concedi i permessi richiesti dall'app
Una volta completata l'installazione, l'app sarà disponibile nel tuo workspace

Prima di installare un'app, verifica i permessi richiesti. Ogni app dichiarerà quanti permessi necessita per funzionare correttamente nel tuo CRM.

Gestione delle App Installate

Accedere alle App Installate

Seleziona App Installate dalla barra laterale per visualizzare tutte le app attualmente attive nel tuo workspace.

Interfaccia di Gestione

La pagina App Installate mostra:

Heading: "App Installate"
Sottotitolo: "Gestisci le app installate nel tuo workspace"
Barra di ricerca: "Cerca app installate..." per trovare rapidamente un'app
Filtri: Un dropdown "Tutte (1)" per filtrare per stato o categoria
Visualizzazione: Icone per passare tra visualizzazione elenco e griglia

Visualizzare i Dettagli dell'App

Per ogni app installata, puoi vedere:

Nome dell'app
Categoria (ad es. "Scrittura")
Autore (solitamente "di Ingegno")
Prezzo (es. "Gratuito")
Data di installazione (es. "Installata il 3/18/2026")
Numero di permessi concessi (es. "7 permessi concessi")

Aprire un'App

Fai clic sul pulsante "Apri" sulla scheda dell'app per avviare l'applicazione e iniziare a usarla.

Disinstallare un'App

Per rimuovere un'app dal tuo workspace:

Individua l'app nella lista App Installate
Fai clic sul menu a tre punti (⋯) sulla scheda dell'app
Seleziona "Disinstalla" o l'opzione equivalente
Conferma l'azione quando richiesto

La disinstallazione di un'app non elimina i dati ad essa associati immediatamente. Verifica che non dipendi dai dati o dalle funzionalità dell'app prima di disinstallarla.

Gestire i Permessi

Ogni app installata dispone di una serie di permessi che consentono l'accesso a specifiche funzionalità del tuo CRM:

Accedi a App Installate
Seleziona l'app di cui desideri modificare i permessi
Visualizza il numero di permessi concessi (es. "7 permessi concessi")
Usa il menu (⋯) per gestire o revocare permessi specifici se disponibile

I permessi sono assegnati durante l'installazione. Se un'app richiede nuovi permessi, potrebbe essere necessario reinstallarla o aggiornarla.

Portale Sviluppatori

Il Portale Sviluppatori (in inglese: Developer Portal) è la sezione dedicata a chi sviluppa applicazioni custom per Ingegno CRM. Per approfondire, consulta la documentazione dedicata al Portale Sviluppatori.

Il Portale Sviluppatori è disponibile solo in inglese sulla piattaforma.

Consigli Utili

Scegliere le App Giuste

Valuta le necessità del tuo team — Installa solo app che risolvono esigenze reali
Leggi le valutazioni — Le app più valutate dagli utenti sono solitamente affidabili
Inizia con app gratuite — Prova funzionalità nuove senza investimento iniziale
Verifica i permessi — Comprendi cosa ogni app può fare con i tuoi dati

Organizzare le App Installate

Usa la ricerca — La barra "Cerca app installate..." ti aiuta a trovare rapidamente app specifiche
Cambia visualizzazione — Passa dalla vista elenco a quella griglia secondo le tue preferenze
Rivedi regolarmente — Disinstalla le app che non usi più per mantenere il workspace pulito

Massimizzare il Valore

Automatizza compiti ripetitivi — Usa le app di automazione per ridurre il lavoro manuale
Integra servizi usati — Connetti gli strumenti che il tuo team usa quotidianamente
Monitora le performance — Assicurati che le app installate stiano fornendo il valore atteso
Aggiungi risorse gradualmente — Espandi il numero di app man mano che il team impara a usarle

Per Sviluppatori

Mantieni le app aggiornate — Rilascia aggiornamenti con nuove funzionalità e correzioni di bug
Raccogli feedback — Ascolta i tuoi utenti e adatta le tue app in base alle loro esigenze
Supporta gli utenti — Fornisci documentazione chiara e assistenza clienti reattiva
Monitora le metriche — Usa il Developer Dashboard per capire come le tue app vengono utilizzate

Hai domande sull'App Store o sullo sviluppo di app? Consulta la documentazione completa di Ingegno CRM o contatta il nostro team di supporto.